為進(jìn)一步提升乘客日常出行體驗(yàn)，為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的公交服務(wù)，2025年1月25日市公服集團(tuán)公交公司總站走進(jìn)社區(qū)，收集群眾日常出行的相關(guān)問(wèn)題。

      公司總站工作人員陸續(xù)進(jìn)入東風(fēng)社區(qū)，岷江社區(qū)，振興社區(qū)等5個(gè)社區(qū)，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和面對(duì)面交流的方式，傾聽(tīng)居民“心聲”，了解他們對(duì)公交站點(diǎn)設(shè)置和周邊線路設(shè)置的需求，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，真正以民生需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)地把握不同乘客群體的出行需求，為優(yōu)化線網(wǎng)布局，切實(shí)解決市民的出行問(wèn)題提供了依據(jù)。

      接下來(lái)，公交公司總站將持續(xù)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)和進(jìn)公交站點(diǎn)等活動(dòng)，搭建好與市民溝通的“橋梁”，收集乘客需求，做到傾聽(tīng)每一位乘客心聲、優(yōu)化每一個(gè)公交站點(diǎn)。進(jìn)一步增強(qiáng)精準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)，找準(zhǔn)服務(wù)短板，提升公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正貼近市民生活、滿足市民需求。

     供稿：三總站